Import z Chin reklamacje.
Na początku należy zapoznać się z podstawą prawną określającą prawo do reklamacji w imporcie z Chin, reklamacje w handlu międzynarodowym opisuje Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów, sporządzoną w Wiedniu dnia 11 kwietnia 1980 r. Konwencja ta mówi, że reklamacja może dotyczyć niezgodności dostarczonego towaru z warunkami opisanym w umowie zakupy. Dlatego najistotniejszym elementem reklamacji jest właściwie sporządzone zamówienie czy kontrakt handlowy. Towar i inne elementy zamówienia muszą być wystarczająco dokładnie opisane i zatwierdzone przez dwie strony.
Kwestia rozliczeń celnych i podatkowych jest barierą dla rozliczenia reklamacji dla obydwu stron, dlatego najwygodniejsze i najpopularniejsza metoda rozliczenie reklamacji to rabat w kolejnych dostawach. Sposób rozwiązania reklamacji wymaga oczywiście woli obydwu stron.
